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您當前的位置 ： 海口2975名公交司機播撒文明“火種”
原標題：海口2975名公交司機播撒文明“火種” 暖心“公交俠”守好“安全門”
穿行在大街小巷的十米車廂，承載着城市居民日常出行的滿足感，也彰顯着公交行業為城市繪就的文明底色。目前海口市共有2975名公交司機，一輪方向盤、十米車廂是他們的執着堅守，停車起步要慢、行駛途中要穩、斑馬線前要禮讓行人……海口“公交俠”在守好交通“安全門”的同時，將文明的“火種”從一輛車播撒到一座城。
以熱心細心服務市民乘客
1月11日17時，海口公交集團三分公司 99 路駕駛員周宜春駕車到達下坎村站，不少上車的市民認出了周宜春，熱情地與他打招呼。
在海口龍昆南路的港灣式公交車站，公交車有序停靠上下客。 記者康登淋 攝
“小周特別貼心，我們老人上車比較慢，他總是耐心等我們坐穩，再慢慢把車開動。”市民吳大爺告訴記者，自己經常搭乘 99 路公交車出行，其中周宜春的服務態度讓他印象最深刻，待人和善、行車平穩，只要坐上他開的車就感覺特別踏實。
這不是周宜春第一次被乘客“點贊”，去年 12 月，周宜春就以真誠的服務態度兩次被乘客致電 12345 熱線點名錶揚，一次是幫助乘客找回裝有現金的衣服，一次則是熱心為外地遊客詳細指路，乘客均誇讚周宜春“服務態度非常好”。
在海口，像周宜春這樣的公交駕駛員還有很多，而安全文明服務的背後，離不開海口公交集團的系統性集中整治。據瞭解，自去年12月2日起，海口公交集團深入開展為期3個月的安全文明專項整治工作，通過加強駕駛員職業培訓、落實監督與整改、強化運營情況督查、落實懲處制度、改善後勤技術保障等方面，全面提升各運營線路的安全文明服務質量，目前已經取得初步成效。其中公交三分公司當月的12345 表揚件達15 起，屬實投訴 1 起，12345 投訴率環比下降83%、定責事故率環比下降27%、違規率環比下降32%。
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